1. Información General y Consentimiento
En Tueshopbuy utilizamos cookies propias y de terceros con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de usuario posible, habilitar funciones esenciales de comercio electrónico (como el carrito de compras y el formulario contra entrega), y obtener estadísticas de navegación que nos permitan optimizar nuestro negocio.
Al interactuar con nuestro sitio web www.tueshopbuy.com y continuar con la navegación tras la aparición del banner informativo, usted acepta la instalación y uso de las cookies descritas en esta política, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales en Colombia) y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
2. Entidad Responsable
La entidad responsable de la gestión de las herramientas de rastreo y del tratamiento de los datos asociados en este sitio web es:
- Denominación comercial: www.tueshopbuy.com
- Denominación social: Tueshopbuy
- Domicilio social: Calle 6c # 81b-24, Bogotá, Colombia
- Contacto: tueshopbuy@gmail.com | 3229452451
3. ¿Qué son las cookies y cómo afectan tu privacidad?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los servidores web depositan en el navegador de su dispositivo (computadora, celular o tablet). Su función principal es recordar accesos, configuraciones y hábitos de navegación para que la web funcione de manera más fluida y eficiente.
- Aclaración sobre Privacidad: Contrario a los sistemas antiguos, algunas cookies modernas (como los píxeles de seguimiento y etiquetas de analítica avanzada) recopilan identificadores únicos, direcciones IP y datos de comportamiento de compra. Toda esta información es tratada por Tueshopbuy bajo estrictos estándares de seguridad y con la única finalidad de gestionar sus pedidos y optimizar nuestras ofertas comerciales, sin vender jamás bases de datos a terceros.
4. Cookies Utilizadas en esta Web
A. Cookies Propias (Esenciales para la Tienda)
Son aquellas herramientas indispensables creadas por nuestro sistema WordPress y WooCommerce. Sin ellas, la tienda no podría funcionar técnicamente.
- PHPSESSID / Cookies de Sesión: Permiten al servidor identificar la sesión del usuario para mantener activos los productos que agregas al carrito de compras mientras navegas por la web. (Caducidad: Al cerrar la sesión).
- Cookies de Optimización y Caché: Almacenan copias temporales de la página en el servidor para acelerar la velocidad de carga en tu celular o computadora. (Caducidad: 1 hora a 30 días).
B. Cookies de Terceros (Marketing y Analítica)
Nuestro e-commerce integra herramientas de empresas aliadas internacionales para la medición de tráfico y la optimización de publicidad digital en Colombia:
- Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads): [ACTIVO] Utilizamos tecnologías de Meta para rastrear las acciones del usuario dentro de la tienda (como ver un producto, añadir al carrito o finalizar una compra). Esto nos permite medir el éxito de nuestros anuncios y mostrarte publicidad personalizada basada en tus intereses. (Caducidad: Variable, hasta 3 meses).
- Google Analytics (
_ga,_gid): [ACTIVO] Herramientas de Google que recopilan datos anónimos sobre el volumen de visitas, páginas más leídas, ciudades de origen y duración de la navegación para la mejora continua del sitio web. (Caducidad: 24 horas a 2 años). - Contenidos Multimedia (YouTube / Vimeo): Ocasionalmente embebemos reproductores de video para mostrar el funcionamiento de los artículos. Estos servicios pueden instalar cookies de publicidad externa para guardar tus preferencias de reproducción o gestionar la publicidad interna de sus plataformas.
5. Cómo Desactivar o Administrar las Cookies
El usuario tiene el control total sobre las cookies de su dispositivo. La gran mayoría de los navegadores web modernos permiten configurar, bloquear o eliminar las cookies de forma automática o manual.
Para modificar estos ajustes, puede ingresar a la configuración de su navegador en los siguientes enlaces de soporte oficiales:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
- Safari (iPhone/Mac): Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
Nota: Si decide desactivar por completo las cookies esenciales de nuestro sitio web, es muy probable que algunas funciones críticas de la tienda —como retener los productos en el carrito de compras o completar el formulario de pago contra entrega— sufran errores técnicos o no respondan correctamente.
6. Actualización de la Política
Tueshopbuy se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento debido a la integración de nuevas extensiones en WordPress, cambios de proveedores en el modelo logístico de Dropi, o actualizaciones en el marco legal colombiano. Recomendamos revisar esta página periódicamente.